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Uberlândia - MG

22/01/2024 às 11:01

ID: 180600365

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Olá! Ano passado, em julho comprei o Dell Inspiron na loja chamada On line, em Uberlândia MG. Desde então o meu computador já teve 3 defeitos. O primeiro que comprei desligava repentinamente e por isso a loja me garantiu outro novo. O atual quebrou parte da tela quando abri. Levei até à loja, aguardaram a assistência técnica que arrumou mas não deixou como era antes, a tela ficou bamba. Agora ele desliga a tela de repente. Tenho vídeos que comprovam isso e fotos. Fiz essa compra porque estudo para provas de concurso e não posso ficar sem computador. Faço uso básico, somente assisto vídeos de aulas etc. Não esperava me decepcionar tanto com um computador. Outros que tive duraram muitos anos sem nenhum defeito. Sendo assim, espero que a Dell solucione o meu problema de acordo com a seriedade que é um objeto extremamente importante e necessário para o meu cotidiano, que paguei muito caro e que não está funcionando como deveria, bem como está me dando prejuízo nos estudos e financeiros também. É um absurdo um aparelho que é feito para durar e, em tão pouco tempo de uso, já aparece com defeitos graves. Obrigada pela atenção e aguardo retorno, Juliana Morais.