Não cumprem o q prometem

Não respondida
Uberlândia - MG
20/12/2024 às 09:48
ID: 205221261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Alexa.
O vendedor disse q caso desse algum problema eu teria 7 dias para devolver.
Antes de 7 dias eu fui pra devolver mas o gerente disse que essa informação não procede.
Que eu teria que pedir a garantia do fornecedor q é a Amazon.
Fiz o procedimento.
Mas a Amazon pede inúmeros detalhes e comprovações.
Está sendo impossível a troca.
Um joga pro outro.
Liguei na loja online e disseram q não encontraram meu cadastro sobre a garantia.