ON MED SAUDE LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 09:53

ID: 246052473

Recebi um email alertando uma necessidade de troca de plano por conta de problemas que estava dando com o plano anterior (ampla 600), o email dizia que eu teria uma rede credenciada parecida por um preço parecido e sem ter que esperar as carências já cumpridas, tudo isso no plano confornt da Onmed. Foi feito o pagamento para a troca de plano, afinal eu não queria ficar desprotegido de assistência médica. Mas a realidade agora é outra, o app da Onmed eu não consigo acessá-lo, ele não reconhece meu cadastro, todas as formas de comunicação da Onmed, Qualicorp e Gama saúde estão praticamente indisponíveis, ninguém atende, chegaram a desligar na minha cara antes de eu sequer falar algo em uma das minhas tentativas; tentei marcar meus exames com informações que eu tinha, apenas o número da carteirinha, mas não consigo nem marcar pois nenhum lugar reconhece esse plano Onmed, a rede credenciada deles é infitamente menor, não tem nenhum lugar de qualidade ou conhecido para se marcar exames, e me prometaram por email e por telefone que a rede credenciada seria a mesma, até um pouco melhor, foi o que a atentende disse quando consegui contato. Agora eu não tenho acesso do app da Onmed, não consigo entrar em contato com Onmed, nem com Qualicorp ou Gama saúde e também não consigo marcar meus exames pela rede ter sido reduzida a quase nada em lugar nenhum. Me sinto completamente enganado por essas pessoas, uma troca de plano automática de repente quase emergencial para não ficar desprotegido e agora me sinto tão desprotetido quanto se não tivesse plano algum de saúde, bando de [Editado pelo Reclame Aqui].