Demora na entrega
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
22/07/2016 às 14:11
ID: 19898587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/07 realizei a compra de um capacete (pedido*******), já fazem 10 dias úteis e NEM SEQUER FOI ENVIADO, a remessa já foi faturada e só recebi a nota fiscal dia 13/07. ( ainda tem os 9 dias úteis de entrega dos correios). É muita falta de eficiência e compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
22/07/2016 às 17:58
Boa tarde senhor Samuel Oliveira.
Estamos verificando as informações passadas para apurarmos o caso.
Caso prefira entrar em contato, pedimos por gentileza encaminhar um e-mail para *******
Aproveitamos a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas por eventuais transtornos, em caso de outros esclarecimentos, estamos à disposição.
Atenciosamente
equipe OnMoto!
Consideração final do consumidor
24/06/2018 às 17:52
Demora em resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7