Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2015 às 10:33

ID: 15736611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 27 de novembro e nada de alterar seu status. E outra, será que o SAC, vendas, whatsapp ou sei lá mais qual meio de contato respondem? Claro que não. Ignoram solenemente. Quero saber qual a real situação do *******. O capacete existe? Estão vendendo sem estoque?



No aguardo.

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Resposta da empresa

07/12/2015 às 11:30

Bom dia senhor Olavo



Verificaremos internamente os motivos que fizeram com que esta situação acontecesse.



Caso prefira entrar em contato, pedimos por gentileza encaminhar um email para *******



Aproveitamos a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas por eventuais transtornos, em caso de outros esclarecimentos, estamos à disposição.



Atenciosamente

equipe OnMoto!