Paguei e não recebi
Em réplica
Carapicuíba - SP
05/09/2023 às 14:18
ID: 171312455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento para iugu serviços de Internet, dia 12/08/******* para lojas on point, não recebi o produto, o vendedor sumiu do Google e na iugu é impossível achar o vendedor
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 17:52
Boa tarde.
Houve um engano e o senhor esta confundindo os nomes. Esta loja, a qual o senhor enviou a reclamação no Reclame aqui, encerrou as atividades em novembro de *******.
O nome da loja era: ON POINT FUT SHOP
Além disso está loja era de roupas esportivas e não existia nenhum produto no valor do print que foi vinculado à reclamação. (R$*******,10)
Também nunca existiu nenhuma vinculação com iugu serviços de Internet.
Pedimos gentilmente que retire a reclamação e procure a verdadeira lojaqueolesou.
Réplica do consumidor
21/10/2023 às 10:42
Consegui contato com a on point, que se prontificou a devolver o dinheiro, e logo após eles cancelaram o canal de atendimento e também me bloquearam