Reclamar dessa empresa

Passos - MG

20/01/2022 às 15:53

ID: 136985815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/12/*******, adquirimos uma licença para utilizar o software ONSAFETY, voltado para o SST. Vi alguns videos, achei interessante. Compramos a licença. Pagamos a primeira mensalidade e a taxa de treinamento, totalizando R$ *******,00. Porem na pratica não era o que estava esperando. Informei ao desenvolvedor para cancelar o nosso plano, que nao iria continuar mais e solicitei a devolução do valor investido. Fui informado pela ONSAFETY, que nao tenho este direito e que eles não irao fazer devolução do valor pago. Ora eu comprei um produto confiando que ele daria certo para o meu dia-a-dia, porem não foi isso aconteceu.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 18:32

Após conversa pelo whatsapp foi acertado. Pagamento do estorno está agendado para amanhã 21/01/*******

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 18:34

Rápido em solucionar.
Parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10