Pagamento via PIX não reconhecido e produto não entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2025 às 20:01

ID: 219244297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz pagamento de R$175,56, em 13/05/2025, por meio de PIX, referentes à compras pelo Mercado Livre. No mesmo dia, recebi e-mail do Mercado Pago, solicitando que fizesse o mesmo pagamento, diretamente à On-Sender Tecnologia, pois o pagamento não havia sido efetuado. Ora, tenho comprovante do Bradesco, informando que o PIX foi depositado na conta da On-Sender Tecnologia, no mesmo dia..
Resumindo: paguei e não recebi o produto.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/01/2026 às 21:07

Simplesmente a empresa ignorou a reclamação...
Péssima!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0