Pagamento via PIX não reconhecido e produto não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2025 às 20:01
ID: 219244297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pagamento de R$175,56, em 13/05/2025, por meio de PIX, referentes à compras pelo Mercado Livre. No mesmo dia, recebi e-mail do Mercado Pago, solicitando que fizesse o mesmo pagamento, diretamente à On-Sender Tecnologia, pois o pagamento não havia sido efetuado. Ora, tenho comprovante do Bradesco, informando que o PIX foi depositado na conta da On-Sender Tecnologia, no mesmo dia..
Resumindo: paguei e não recebi o produto.
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Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 21:07
Simplesmente a empresa ignorou a reclamação...
Péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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