Entrega confirmada, produto não recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/11/2023 às 11:16

ID: 175593821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com entrega em até 10 dias úteis nessa empresa. Confirmaram pagamento e notificaram que a entrega seria em até dez dias úteis via PAC Correios.
Enviaram um código de rastreamento que não é compatível com os correios e quando tento rastrear no site da empresa, diz que o produto já foi entregue, porém não foi.
O SAC é via e-mail, não existe um telefone nem WhatsApp, e não respondem ao email.
Acredito ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 23:28

Empresa fake que vende os produtos, não entrega e não tem um canal direto que responde só consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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