Entrega confirmada, produto não recebido

Não resolvido
Niterói - RJ
09/11/2023 às 11:16
ID: 175593821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com entrega em até 10 dias úteis nessa empresa. Confirmaram pagamento e notificaram que a entrega seria em até dez dias úteis via PAC Correios.
Enviaram um código de rastreamento que não é compatível com os correios e quando tento rastrear no site da empresa, diz que o produto já foi entregue, porém não foi.
O SAC é via e-mail, não existe um telefone nem WhatsApp, e não respondem ao email.
Acredito ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 23:28
Empresa fake que vende os produtos, não entrega e não tem um canal direto que responde só consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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