Minha sandalia não chegou
Respondida
Jundiaí - SP
22/12/2024 às 17:48
ID: 205405057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia em 7 de outubro dd *******,cujo pedido é ******* e apesar de várias reclamações,ainda nao recebi meu pedido.
Essa empresa não é confiavel!!!!
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 19:08
Prezada Márcia, espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer problema causado pelo atraso na entrega do seu pedido.
O pedido ******* foi devidamente enviado, e estamos acompanhando o status de entrega. Enfrentamos um alto volume de entregas e reconhecemos que a demora ultrapassou o prazo estimado, o que entendemos ser frustrante. Queremos tranquilizá-la reafirmando nosso compromisso como uma empresa idônea e confiável.
Reiteramos que estamos trabalhando arduamente para que sua encomenda seja entregue o mais rápido possível. Caso tenha dúvidas adicionais ou precisas de assistência, nossa equipe de suporte está à disposição para atendê-la por WhatsApp ou e-mail.
Desejamos a você um Feliz Natal e um próspero Ano Novo, com muita paz, saúde e alegria! Estamos sempre aqui para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe On Shop Express