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Guanhães - MG

27/12/2022 às 19:35

ID: 156344203

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Boa noite!

Na data de 19/10/******* comprei no site On Store uma Lavadora de Alta Pressão SK New Lavorwash 1800W 127V (Pedido n*******89-01). O produto chegou na data de 11/10/*******, porém, chegou faltando um bico de encaixe turbo, vindo dois comuns. Ademais, a shampoozeira que enviaram não adapta no bico, veio errado, é de outra máquina. De acordo com o anúncio, a máquina viria com uma sampoozeira e dois biscos, um comum e um turbo. Entrei em contato com a empresa, porém, informaram que "o parceiro Casa & Vídeo que é responsável pelo o processo de envio do produto", e que o parceiro havia informado que não possuía shampoozeira e bico turbo da máquina me vendida e que não seria enviado. Até a presente data não tomaram nenhuma providência, deixando eu, consumidor, a mercê. Terei que levar o caso para o Procon e Justiça. Não recomendo essa empresa On Store.