Loja on street Blumenau não resolve problema
Resolvido
Matinhos - PR
06/07/2026 às 13:28
ID: 253193183
Boa tarde, comprei uma blusa pro meu filho quase 500,00, encheu de bolinha primeira lavagem, lembrando faz 2 semanas que compramos, proprietário falou que e normal, seria normal se o material fosse ruim e pelo jeito mercadoria da loja desse senhor é de péssima qualidade, com certeza não fez questão de resolver o problema,nem nota fiscal foi tirada .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:02
Boa tarde Everton, o casaco é de muita qualidade, o problema de encher de bolinhas não está no material mais sim na lavagem, montamos a coleção na loja oficial da Ecko UNLTD 1 vez por ano e compramos mais de 450 unidades desse mesmo casaco enviando os mesmos para todo Brasil, nenhum cliente solicitou troca ou reclamação a não ser você, porém entramos em contato com a marca e eles irão nos ressarcir o valor, sendo assim você pode ir até a loja para devolver o casaco e usar o valor em outros produtos.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 07:53
TD certo , trocamos por uma jaqueta , proprietário foi muito atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10