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Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

09/05/2026 às 12:36

ID: 248174997

Olá boa tarde, então estou entrando em contato para reclamar a respeito do serviço que está sendo prestado por essa empresa consistem eu contratei o rastreador com bloqueador, só que o produto ele não tá funcionando. Tô pagando as minhas mensalidades corretamente e quando eu dou um comando para que eu corra o bloqueio da moto tá levando em média de ***** Ô, perdão de um de um há ***** minutos para poder realizar o bloqueio e para realizar. O desbloqueio é a mesma situação, eu tô aqui agora no meio da rua tá tentando te bloquear minha moto já tem mais de ***** minutos e eu não tô conseguindo a moto tá bloqueada e eu fico pensando numa situação. Eu tô no meio da rua. Pode chegar alguém aqui me assaltar. Pode chegar uma outra pessoa achar que eu tô [Editado pelo Reclame Aqui] uma moto pode chegar alguém e tipo simplesmente. Realmente no momento de um [Editado pelo Reclame Aqui] exigir que eu faço o desbloqueio da moto e eu não consigo. Tomo um tiro então quer dizer eu já abri reclamações. Já entrei em contato com a empresa por diversos vezes e a empresa não soluciona o problema agora vender fazer uma propaganda dizendo que o produto funciona que vai trazer mais segurança e acaba gerando um outro problema é complicado demais. Eu já tentei o contato com a empresa para empresa ver se o problema é do rastreador de repente o o taco defeito a bateria não tá legal mais nada. Não tenho resposta, entendeu? Não tô tendo resposta a resposta que eu tive é que se eu tiver numa comunidade o aparelho não funciona. Eu nunca vi uma coisa dessas. Eles acham que essa é a minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] ela vai. Parar aonde ela vai parar no apartamento na zona sul na Barra da Tijuca. Claro que não ela vai parar em uma comunidade. Então se o cara me [Editado pelo Reclame Aqui] levou a minha moto até uma comunidade e eu não consigo bloquear para mim não tá servindo. Eu não eu não vejo lógica em vender um produto dizendo que você vai ter segurança que você vai poder bloquear a moto que você vai poder. E a moto se a resposta que eu tenho da empresa no interno é dizer que se a moto tiver uma comunidade eu não consigo rastrear eu não consigo bloquear então eu tô aqui registrando essa reclamação para que a empresa me deu uma resposta e uma solução. Caso contrário eu quero simplesmente que eles venham até a minha casa Retiro o equipamento e eu vou contratar equipamento de outra empresa uma empresa que possa prestar um serviço de qualidade porque o atendimento deles é péssimo, eles demoram [Editado pelo Reclame Aqui] para te responder tá? Fica aqui a minha indignação a minha insatisfação e gostaria muito que a empresa entrasse me desse um retorno para tentar resolver isso porque para mim é importante ter um bloqueador e um rastreador na minha moto, eu contratei justamente porque eu preciso. Desse serviço agora se a empresa não pode me emprestar esse serviço que ela disse que podia então por favor Retiro o equipamento e pronto estou no aguardo.