Depósito não creditado e falta de estorno na plataforma
Respondida
Berilo - MG
24/11/2025 às 20:20
ID: 232741031
eu fiz um depósito porém não chegou na conta da plataforma e nem estornou para minha conta bancária contato com muda do plataforma porém até agora não foi resolvido tenho um comprovante do pix e tudo e eles não deram um estorno
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 20:44
Prezado Edivaldo,
Primeiramente, lamentamos que tenha ocorrido esse problema em seu deposito aqui na WJBET.
Verificando em nossos registros identificamos alguns depósitos e saques de sua conta nos últimos dias e todos devidamente creditados em sua conta na plataforma. Por isso gostaria de lhe pedir que nos envie por email o comprovante do pix do qual voce alega que não foi creditado, para que possamos realizar a verificação desse deposito especifico. Nosso email de contato *******
Aguardamos o envio do comprovante
Equipe de Relacionamento com o Cliente - On Tech Games LOTEP