Pedido não entregue. Problemas com a transportadora e não me respondem nos canais de atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2025 às 10:54
ID: 235674279
Fiz o pedido ***** no dia 09/12/2025 e até o momento, dia 23/12/2025 eu não recebi o meu pedido. Este pedido era o presente de amigo oculto de uma pessoa. Ao entrar em contato pelo whatsApp, eles falam que a transportadora está alegando que o endereço é insuficiente e que não conseguem entrar em contato com a transportadora para saber o que está acontecendo. Mandei diversas mensagens no número do WhatsApp e fui ignorada.
Estou realizando a compra de outro presente já que não há tempo hábil para uma nova compra em nenhum outro site. Gostaria do reembolso completo do preço do pedido já que se tratava de um presente de amigo oculto e até agora não chegou e nem vai chegar, pelo visto.