3 tentativas?
Resolvido
Blumenau - SC
28/10/2019 às 13:31
ID: 96491238
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Como é possível sua empresa não conseguir entregar minha encomenda?
Inclusive, estou em casa o dia todo.
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Resposta da empresa
28/10/2019 às 15:11
Olá Carlos, tudo bem?
Conforme conversamos com a sua esposa via WhatsApp, notificamos a transportadora para fazer uma nova tentativa de entrega e salientamos que sempre há alguém no endereço para receber. Incluímos na notificação um pedido de urgência na entrega.
Pedimos desculpas pelo ocorrido neste pedido. Normalmente não temos problemas com a transportadora, tanto que seu primeiro pedido foi entregue normalmente.
Fico a disposição.
Flávio Pereira
On The Wall
Consideração final do consumidor
30/10/2019 às 18:49
Melhor serviço de atendimento ao cliente!
Obrigado.
Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/11/2019 às 09:43
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo Carlos.
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Flávio Pereira
On The Wall