Instalação de internet não resolvida, atendimento inadequado e negativa de reembolso
Não resolvido
Mata de São João - BA
11/11/2025 às 22:35
ID: 231661925
Equipe técnica incompetente. Vieram 5 vezes na minha casa, para instalar a internet e não foram capazes de identificar o problema. Cada vez me falavam uma coisa diferente. Técnicos incompetentes e ensaboados, enrolões e sem compromisso. A equipe de atenção ao cliente não sabe se comunicar adequadamente, não escrevem adequadamente, gerando diversos problemas de comunicação. Paguei pelo serviço por mais de 8 meses, NUNCA tiver internet e se negam a devolver o dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Medidas judiciais estão sendo adotadas.
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Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 11:41
Ineficientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2