creditação errada bolão

Olá, Fábio.
Me chamo Henrique, tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu caso.

Gostaríamos de informar que a apuração da nossa promoção "Bolão do Milhão" foi finalizada de forma correta e bem-sucedida, premiando todos os contemplados.

A ação, que acompanhou integralmente o calendário oficial da Copa do Mundo FIFA 2026, foi um verdadeiro sucesso, e agradecemos imensamente pelos seus palpites nos mercados de Placar Exato e Vencedor.

Para garantir a total lisura do processo, os prêmios foram destinados exclusivamente aos participantes que cumpriram todos os critérios de elegibilidade e alcançaram a pontuação mínima exigida para figurar no ranking de vencedores:
1. Possuir conta ativa e verificada.
2. Ter ao menos uma aposta esportiva prévia ao período da ação.
3. Não ter o status da aposta invalidado ou cancelado via cashout.


Após uma análise criteriosa das informações registradas em sua conta e o cruzamento dos seus dados com o regulamento oficial da campanha, verificamos que você não atingiu a pontuação necessária para estar dentro do ranking final.
Por esse motivo, você não foi contemplado com a premiação nesta edição.

Continuamos trabalhando para oferecer as melhores experiências e promoções de forma segura e transparente, sempre em conformidade com as regras de Promoções e Ofertas estipuladas em nossos Termos e Condições.

18+. Jogue com Responsabilidade.
É proibido recursos do BPC e Bolsa Família.
O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

Atenciosamente,
Equipe Onabet.