Depósito e Bônus Não Recebidos: Exigência de Rollover e Retenção de Saldo em Plataforma de Jogos

Não respondida
Goiânia - GO
04/06/2026 às 19:39
ID: 250550625
Depositei 1.*******,00 na plataforma no dia 04/06/******* Quinta-Feira porque me prometeram um bônus de 60 giros no Fortune Ox , depositei não ganhei o giros prometidos na promoção do banner que apareceu na minha conta , e ainda exigiram que eu apostase fizesse rollover do meu saldo real que depositei , liguei no ******* a atendente me informou a mesma coisa que e obrigatório apostar o saldo depositado na plataforma mesmo o saldo sendo seu , fiquei sem o bônus perdi meu dinheiro e fiquei no prejuízo, promoção enganosa e retenção do meu saldo , exijo rapidamente uma solução e o restorno dos 1.*******,00 para minha conta e a liberação do saque do meu dinheiro, ainda de ingênuo fui lá e perdi meu dinheiro tentando fazer rollover algo que obrigaram , estou ciente das leis e qualquer casa de apostas regulamentada não pode de maneira nenhuma exigir que o usuário apostei o saldo depositado para conseguir sacar , se não devolverem meu saldo e deixarem eu sacar vou abrir processo na justiça tenho contador e advogado para isso.
Tenho todos históricos e comprovante de saquês recusados quase 10 vezes e comprovante do meu depósito.
Quero uma resposta e solução urgentemente não aceito de forma alguma.