Depósito não habilitado e sem estorno do valor

Olá, Jair! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após uma análise detalhada, verificamos que o depósito foi realizado normalmente e creditado em sua conta no dia 01/09, às 08h53.

Após o crédito, identificamos que, no mesmo dia, às 11h42, você começou a realizar apostas no jogo Fortune Tiger. As jogadas foram processadas normalmente, apresentando resultados de ganhos e perdas, sem identificarmos qualquer irregularidade ou valor pendente de atualização.

Além disso, verificamos que você realizou um saque no mesmo dia, às 11h59, demonstrando que o valor depositado ficou disponível para utilização em sua conta.

Dessa forma, confirmamos que o depósito foi devidamente creditado e utilizado normalmente em apostas, e as jogadas realizadas podem ser consultadas diretamente no seu histórico de apostas.

Caso permaneça com qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, nossa equipe está à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio dos nossos canais oficiais.

Central de Atendimento: 0800 237 1398
Site Oficial: www.ona.bet.br

18+. Jogue com Responsabilidade.

É proibido utilizar recursos do BPC e Bolsa Família.
O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer sua solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

João Beltrão
Equipe Esportes Gaming Brasil Ltda.