dinheiro não devolvido

Em réplica
Maceió - AL
23/06/2026 às 22:19
ID: 252198269
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:05
Olá, José.
Eu me chamo Bianca, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de detalhar sua solicitação.
Após análise junto à instituição responsável pelo processamento da transação, confirmamos que a operação foi concluída com sucesso e sem qualquer inconsistência ou erro de processamento.
Para preservar a segurança dos seus dados, encaminhamos pelo canal privado todas as informações relacionadas ao caso, incluindo o comprovante da transação e as orientações pertinentes para acompanhamento.
Dessa forma, nenhum direito do consumidor foi violado, uma vez que todas as ações adotadas seguiram critérios técnicos, legais e contratuais previamente informados e aceitos, respaldadas pela regulamentação vigente.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio dos canais oficiais.
Central de Atendimento:
0800 237 1398
Ou diretamente pelo site oficial:
www.ona.bet.br
Um grande abraço,
Equipe Onabet.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 23:57
não devolveram meu dinheiro