Promoção de Giros Extras não creditados após depósito na Onabet
Não respondida
Canoas - RS
08/06/2026 às 20:34
ID: 250847777
Hoje (08/06/2026), recebi um e-mail da Onabet às 19h38 informando sobre uma promoção de giros extras mediante depósito dos valores indicados. Conforme o comprovante que enviei, realizei o depósito no valor máximo de R$ 300,00 para ter direito aos giros promocionais.
No entanto, infelizmente não recebi os giros grátis do jogo Gates of SuperScatter, mesmo tendo seguido corretamente todas as instruções da promoção. Essa situação é extremamente frustrante, principalmente porque jogo diariamente na plataforma de vocês e confio nos benefícios divulgados.
Vale destacar que depositei exatamente o valor informado na promoção, selecionei a opção correspondente e efetuei o depósito dentro do prazo estabelecido. Portanto, não há qualquer justificativa para a não concessão dos giros prometidos.
Diante disso, considero a situação incompatível com o que foi anunciado e solicito uma solução imediata, com a devida disponibilização dos giros promocionais ou uma explicação clara e fundamentada sobre o ocorrido.