Suporte não funciona na plataforma

Respondida
Boquira - BA
12/03/2026 às 12:42
ID: 243078999
O suporte ao cliente não funciona, ao clicar não carrega a página [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:35
Olá, Uildo!
Eu me chamo Elisa, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas sinceras pela demora no atendimento. Entendemos completamente sua frustração e reconhecemos a importância do seu tempo. Nosso compromisso é oferecer um suporte ágil, eficiente e transparente, e lamentamos não ter atendido a essa expectativa nesse momento.
Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a gente.
Enquanto isso, caso não consiga o suporte necessário pelo chat ou prefira um canal alternativo, nossas redes sociais estão sempre à disposição. Por lá, nossa equipe também está pronta para te atender com agilidade e atenção — é só nos chamar!
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio dos canais oficiais.
Central de Atendimento: 0800.237.13.98
Ou diretamente pelo site oficial: www.ona.bet.br
Um grande abraço,
Equipe Onabet.