Bloqueou minha conta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2024 às 11:14
ID: 189447865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBloquearam minha conta e não consigo entrar em contato com chat nem por telefone para desvincular minha chave Pix CPF.
Se não responderem vou entrar com uma ação contra vocês pois estão prendendo minha chave Pix na instituição.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2024 às 11:15
Olá ABNER DANIEL LOPES DA SILVA. tudo bem?
Gostaríamos de informar que encaminhamos um e-mail contendo orientações referentes ao seu caso em 21/05/*******.
Para obter detalhes adicionais, solicitamos que acesse o referido e-mail.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Onbank
Réplica do consumidor
04/09/2024 às 14:28
Ainda não foi resolvido meu problema até hoje