Créditos Bipay não creditados após pagamento via PIX
Respondida
Porto Velho - RO
26/02/2026 às 19:37
ID: 241802319
Comprei 66 reais em créditos na Bipay, via pix no dia 21/02/2026 (sábado), já se passaram quase uma semana e nada de cair os 66 reias. Quero os créditos no aplicativo ou o estorno do meu pix.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 17:53
Bom dia Tainá,
Lamentamos o ocorrido.
Para questões relacionadas a cobranças, por gentileza, entrar em contato com a empresa de ônibus para qual você adquiriu os créditos. São as empresas de transporte que são reponsáveis pela cobrança e arrecadação. Essa informação você pode conferir no comprovante de pagamento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,