Não processa a compra
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2020 às 14:10
ID: 112997011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o cartão ticket car, já foi desbloqueado e possui saldo. Não consigo concluir uma compra pelo aplicativo Onboard mobility porque sempre dá o erro COMPRA NAO REALIZADA, TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. Está assim desde 01/10/*******
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Resposta da empresa
04/10/2020 às 11:35
Boa tarde, Nicole.
Estamos verificando qual o problema ocorrido e assim que ele for solucionado entraremos em contato para pedir que tente novamente a compra.
Muito obrigado pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
ONBOARD