Entrega não realizada
Resolvido
Campinas - SP
11/02/2025 às 22:21
ID: 209697621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra foi realizada no dia 31 de janeiro e o prazo de entrega era para o dia 04/02, até hoje a mercadoria não chegou e o site se encontra sem as informações
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 08:58
Olá!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
Pedimos desculpas pela morosidade em seu atendimento. Caso seu caso ainda nao tenha sido solucionado pedimos que entre em contato em nossos canais de atendimento:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 16:38
A empresa fez a devolução do meu dinheiro dizendo que não tinha mais em estoque. A minha escolha era a bermuda pelo preço que eu paguei, mas como não tinha mais, eu aceitei. Mas a empresa continua vendendo a bermuda com o preço maior até hoje.
Consideração final do consumidor
26/04/2025 às 16:39
O correto era ter me enviado a bermuda que era a minha escolha. Forçar cumprimento da oferta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5