Paguei minha fatura e meu nome está negativado

Em réplica
São Francisco do Brejão - MA
09/09/2024 às 22:25
ID: 197031935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha fatura e meu nome está negativado será se porque finalizei meu contrato por conta da prestação de serviço ruim dessa empresa
Quitei minha fatura e agora fui ver meu nome está negativado
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2024 às 17:20
Prezado Ediney,
Identificamos que houve um equívoco na abertura desta reclamação. Após verificação de nossos registros, constatamos que não há nenhum débito registrado em seu nome, tampouco processamento de seus dados nos órgãos de controle de crédito.
Ainda assim, colocamos nossa central de atendimento à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Por favor, entre em contato pelo número ******* ******* *******, caso necessite de mais informações.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Oncabo
Réplica do consumidor
23/02/2025 às 23:09
Meu problema continua
Meu nome ainda consta negativado vou procurar um advogado e mover uma ação na justiça contra essa empresa