Reclamar dessa empresa

Roseira - SP

24/02/2025 às 14:10

ID: 210718929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há mais ou menos seis meses, recebo ligações diárias, de segunda a sexta-feira, começando às 8h da manhã e se estendendo até o entardecer. Os números que ligam são variados, sempre com o DDD 12. Sempre que consulto esses números no site "QUAL EMPRESA ME LIGOU", descubro que pertencem à empresa Oncall Soluces em Tecnologia LTDA (CNPJ 47.*******.*******/*******95).

Não aguento mais essa empresa me ligando. Trabalho à noite e chego em casa às 9h da manhã. Toda vez que tento descansar, sou perturbado por essas ligações. Infelizmente, não posso desligar meu telefone, pois tenho um pai adoentado que pode precisar de socorro médico a qualquer momento. Como resultado, passo o dia e a noite acordando assustado, pensando que pode ser uma emergência, mas sempre se trata dessa empresa invadindo minha paz.

Além disso, a maioria das ligações nem são completadas. Cerca de 95% caem antes mesmo de eu atender ou logo após o atendimento. Isso demonstra não apenas uma total falta de respeito, mas também a incompetência da empresa.

Seguem alguns números que tem me perturbado e tirado minha paz: *******,*******,*******,*******,*******,*******,******* E*******. Apenas de alguns dias, agora imagina por meses acontecendo isso.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 14:32

Boa tarde, Tiago, espero que esteja bem!

Sentimos muito pela situação que está passando, por isso, o departamento responsável já está cuidando do seu caso, nós iremos verificar se o seu número está em nosso banco de dados, caso positivo, iremos removê-lo. Caso o problema ainda persista, peço para entrar em contato pelo nosso email: *******

Agradecemos a compreensão
Equipe Oncall.

Consideração final do consumidor

26/04/2025 às 21:45

MUITO BOM, NÃO EXITARAM E RESOLBERAM MEU PROBLEMA COM LIGAÇÕES INDESEJADAS! FINALMENTE TENHO PAZ.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10