Cobrança de boleto com valor indevido e falta de discriminação de juros e multa

Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 21:36
ID: 253682767
Venho por meio desta informar que estou muito insatisfeito com essa empresa, pois eu tô com boleto atrasado há 40 dias, estou uma semana tentando pagar esse boleto e não estou conseguindo eu mando mensagem para essa financeira e várias pessoas atendem e cada uma duas pessoas me mandaram da mesma empresa no mesmo dia me mandaram dois boletos. Com valores diferentes e mesmo eu fazendo os cálculos não chega nesses dois boletos que eles me mandaram. Entrei em contato. Fui na loja, fui na loja. Eu falei eu quero uma ajuda de vocês, porque a menina me mandou dois boletos e eu não acho justo. Eu quero que esteja discriminado juros e multa porque eu tenho direito de saber o quanto que eu tô pagando de juros e de multa aí a pessoa que me atendeu lá até que foi, o Juninho. Foi uma foi bem prestativo e viu uma mensagem para ela e ela foi me responder quatro horas da tarde de meio-dia que eu mandei a mensagem ela foi me responder uma tal de Mirela. Foi a última que mandou. A mensagem para mim falando que ela não tinha que discriminar nada no Boleto não que era aquele valor mesmo. Eu não tô me negando a pagar, mas só que eu quero pagar o valor justo o valor que eu tenho direito a pagar antigamente vinha no Boleto discriminado multas e juros, ela falou que nunca veio pois eu tenho boleto aqui e vou esfregar na cara dela falando que eu tenho esse Boleto falando que tinha juros e multas e quanto que era o valor pelos cálculos que eu fiz os dois boletos que ela me mandou não chega nem aos pés do valor que eu calculei então eu quero pagar não tô me negando aSó que eu quero pagar o valor justo. Espero que resolvam porque eu já tô uma semana e isso vai passando juros em cima de juros. Era para eu ter paga esse boleto dia 6 hoje já é dia 11 vai passar mais uma semana aí cada hora que você manda mensagem lá na nessa empresa é uma pessoa diferente que atende aí você tem que falar toda tudo tudo que tá acontecendo novamente não te dar uma atenção e eu acho assim que a empresa tinha que colocar pessoas mais mais Preparadas colocar qualquer um para responder essa mulher não sabe nem o que ela tá falando eu trabalho com boleto. A gente tem que discriminar sim, quando você tá pagando de juros. Quanto que é o juros de mora? Tem que discriminar aí ela vem falar para mim que não tem que discriminar nada que tem que pagar aquilo que ela que ela acha que eu tenho que pagar eu não vou pagar não. Vou pagar eu quero que isso seja resolvido da melhor forma possível, senão eu vou atrás dos meus direitos.