Once

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Santo André - SP

14/03/2019 às 17:27

ID: 43631701

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Boa tarde, instalei o app Once no meu celular, app de relacionamento, no entanto para utilizar suas funcionalidades para conversar com outros usuários é requisitada a compra de "Coroas" que servem como crédito. Comprei duas vezes 5 coroas, totalizando R$59,80. Requisitei a conversa com 8 pessoas diferentes, por uma coroa cada. No entanto, ninguém respondeu. Até aí, tudo bem. No entanto, recebi duas solicitações de bate-papo, e pra minha surpresa eu teria que utilizar 2 coroas pra conversar com cada uma delas. Ou seja, além de uma das pessoas pagar pra solicitar uma conversa, a outra tb tem que pagar pra responder. Só que em nenhum momento isso é deixado explícito na hora da compra das Coroas. Me sinto ludibriado pelos criadores do app, e gostaria de estar recebendo o estorno no meu cartão de crédito do valor total pago. Aguardo retorno da empresa que desenvolveu o app. Obrigado.