Sem sinal
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/01/2024 às 14:38
ID: 180897555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUltimamente ta uma pessima internet mais de 3 dias sem conexão manda mensagem uma eternidade pra responder a melhor coisa a se fazer e sai e achar outra melhor 3 anos com ele nunca tive que problema agora que se misturou que uma fivenet Ta triste mais e aquilo ta ruim procura um melhor e oque vou fazer porque desse jeito é difícil
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 11:29
Ótimo dia, tudo bem ?
Gostaríamos de informar uma mudança significativa e importante em nossos serviços. A partir de agora, a Onciti é da Fivenet. Reconhecemos que, no passado, alguns problemas podem ter surgido, resultando em experiências insatisfatórias para alguns de nossos valiosos clientes. Pedimos desculpas sinceramente por qualquer inconveniente que essas situações possam ter causado. A integridade e a satisfação dos nossos clientes são de extrema importância para nós, e estamos empenhados em implementar melhorias significativas para garantir uma experiência de serviço positiva daqui para https://******* você estiver enfrentando ou tiver enfrentado problemas recentes, gostaríamos de ouvir sua situação e resolver qualquer questão pendente.
Estamos à disposição para ajudar, e você pode entrar em contato conosco da seguinte maneira:
WhatsApp para suporte:*******
Telefone 24 horas para atendimento: ******* ******* *******
Nosso objetivo é garantir que todos os problemas sejam tratados de maneira eficiente e eficaz. Valorizamos sua lealdade como cliente e queremos assegurar que, como parte da Fivenet, você tenha uma experiência positiva e confiável com nossos serviços.
Agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 12:21
Vamos ver daqui pra frente espero que essa fivenet nao nos de problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9