Site diz que são 2 dias para entrega
Resolvido
Goiânia - GO
05/12/2022 às 07:06
ID: 154720683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site aparece que são 2 dias para entrega do pedido após aprovação do pagamento. Entrei em contato me informando pois é um medicamento que tem que ser mantido resfriado e disseram que estava tudo certo e seria despachado. Tento entrar no site e nada de responderem chat. Preciso do medicamento pra hoje. Agora farei a compra em outro local mas não dá tempo de chegar.
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 10:24
Bom dia Sra. Regiane, lamentamos profundamente o fato ocorrido, e já estamos analisando o sei pedido e entraremos em contato imediatamente. Para nós a sua satisfação vem em primeiro lugar, pois os nossos clientes são a etapa mais importante de todo o processo.
Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 10:29
Vou até desativar a reclamação pois era apenas o sistema q não estava atualizando as informações. Já recebi o pedido. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/12/2022 às 12:14
Obrigado Sra. Regiane, agradecemos pelo contato e ficamos ainda mais felizes em saber que o seu ******* ok e em envio para sua residência. Conte sempre com a Oncolog Medicamentos Especiais quando precisar comprar o seu remédio e ter o melhor atendimento. Somos pessoas cuidando de pessoas.