Cobrança de juros abusivos e valor divergente no site para quitação de empréstimo.
Respondida
Novo Hamburgo - RS
21/07/2026 às 12:26
ID: 254452817
Gostaria de saber porque tanto juro abusivo pois peguei o valor de R$750 e estão me cobrando R$2.338 isso ainda com o desenrola e com desconto gostaria de kitar mas com um valor não fora do normal. No sait aparece outro valor.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:45
Prezada Abigail,
A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.
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Valquiria - Ouvidoria
OnCred SCD S/A