Cobrança indevida após quitação antecipada de empréstimo CPFL
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 11:37
ID: 253287845
Fiz empréstimo pela CPFL, paguei as parcela que cobram nela, paguei adiantado o empréstimo, e mesmo assim estão me cobrando injustamente.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:12
Prezada Vanessa,
A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.
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Atenciosamente,
Valquiria - Ouvidoria
OnCred SCD S/A