Dificuldade em alterar dados cadastrais e emissão de boletos para saída de imóvel

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Paulínia - SP

26/05/2026 às 18:10

ID: 249758549

Irei sair da casa onde moro e não consigo pelo chat, pedir emissão de boletos ou colocar débito automático na minha conta, pois não irei mais utilizar conta em meu nome

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:49

Prezada Isabella,


A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.

*** Enviamos para o seu e-mail informação importante para você.

*** Peço a sua gentileza em verificar, e quaisquer necessidades ou informações adicionais, estou à disposição.

Temos também os canais de atendimento abaixo, onde a equipe do Atendimento Especializado está sempre à disposição:

- E-mail: [email protected]
- Fale Conosco: diretamente no site oncred.com.br
- WhatsApp Corporativo: (11) 4020-2016

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,

Valquiria - Ouvidoria

OnCred SCD S/A