Dificuldade na negociação de dívida e falta de flexibilidade nos pagamentos
Respondida
Sertãozinho - SP
10/07/2026 às 10:54
ID: 253570559
Tô tentando fazer uma negociação com eles porém nada de a gente proponho eles aceitam não facilitam o pagamento nem a vista nem parcelado é só do jeito deles .
Pelo que vi eles não tem interesse no cliente pagar a dívida com eles empresa péssima de negociação.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:15
Prezada Denise,
A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.
*** Enviamos para o seu e-mail informação importante para você.
*** Peço a sua gentileza em verificar, e quaisquer necessidades ou informações adicionais, estou à disposição.
Orientamos que sempre utilize nossos canais oficiais de atendimento em caso de dúvidas:
- E-mail: [email protected]
- Fale Conosco: diretamente no site oncred.com.br
- WhatsApp Corporativo: (11) 4020-2016
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Valquiria - Ouvidoria
OnCred SCD S/A