Empréstimo não quitado impede nova contratação e causa transtornos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

26/05/2026 às 23:26

ID: 249785789

Quites o empréstimo e eles no eram baixa na parcela ,estou tentando fazer um empréstimo e não estou conseguindo devido a estar constando que não está quitado o empréstimo anterior

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:24

Prezado Jefferson,

A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.

*** Enviamos para o seu e-mail informação importante para você.

*** Peço a sua gentileza em verificar, e quaisquer necessidades ou informações adicionais, estou à disposição.

Temos também os canais de atendimento abaixo, onde a equipe do Atendimento Especializado está sempre à disposição:

- E-mail: [email protected]
- Fale Conosco: diretamente no site oncred.com.br
- WhatsApp Corporativo: (11) 4020-2016

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,

Valquiria - Ouvidoria

OnCred SCD S/A

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 07:50

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0