Pagamento de empréstimo não reconhecido pela Oncred, impedindo novos empréstimos.

Respondida
Americana - SP
29/05/2026 às 07:49
ID: 250007835
Faz 5 dis que paguei a parcela do empretimo e ela ind consta no aplicativo da oncred como parcela não paga ,já tive prejuízo pois não consigo fazer outro empréstimo por esse motivo
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:49
Prezado Jefferson,
A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.
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Valquiria - Ouvidoria
OnCred SCD S/A