Pagamento de empréstimo não reconhecido pela Oncred, impedindo novos empréstimos.

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Americana - SP

29/05/2026 às 07:49

ID: 250007835

Faz 5 dis que paguei a parcela do empretimo e ela ind consta no aplicativo da oncred como parcela não paga ,já tive prejuízo pois não consigo fazer outro empréstimo por esse motivo

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:49

Prezado Jefferson,

A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.

*** Enviamos para o seu e-mail informação importante para você.

*** Peço a sua gentileza em verificar, e quaisquer necessidades ou informações adicionais, estou à disposição.

Temos também os canais de atendimento abaixo, onde a equipe do Atendimento Especializado está sempre à disposição:

- E-mail: [email protected]
- Fale Conosco: diretamente no site oncred.com.br
- WhatsApp Corporativo: (11) 4020-2016

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,

Valquiria - Ouvidoria

OnCred SCD S/A