Solicitação de Retirada de Negativação Após Pagamento de Acordo

Prezado José,

A OnCred tem como princípio fundamental ouvir e compreender as necessidades e manifestações de seus clientes e do público em geral, buscando sempre esclarecê-los e atendê-los da melhor forma possível, em conformidade com a legislação vigente, com as regras e políticas internas da Instituição e, sobretudo, com respeito à individualidade de cada pessoa que nos procura.

*** Enviamos para o seu e-mail informação importante para você.

*** Peço a sua gentileza em verificar, e quaisquer necessidades ou informações adicionais, estou à disposição.

Orientamos que sempre utilize nossos canais oficiais de atendimento em caso de dúvidas:

- E-mail: [email protected]
- Fale Conosco: diretamente no site oncred.com.br
- WhatsApp Corporativo: (11) 4020-2016

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,

Valquiria - Ouvidoria

OnCred SCD S/A

Já entrei em contato com a empresa por WhatsApp e e-mail tentando negociar a quitação do débito, porém não obtive uma condição viável.

Inclusive, já iniciei o pagamento do acordo e tenho total interesse em regularizar a situação o quanto antes.

O valor atual para quitação está muito acima do esperado, considerando o valor original da dívida, o que inviabiliza o pagamento à vista nesse momento.

Estou disposto a quitar o débito imediatamente, desde que seja apresentada uma condição mais acessível e justa.

Solicito, por gentileza, uma reavaliação do valor para quitação antecipada, para que eu possa resolver essa pendência o quanto antes.