Aquários: Termostatos Roxin pararam de funcionar após menos de 2 meses de uso
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 13:35
ID: 253194059
Ao montar meus aquários, comprei 2 termostatos da Roxin, é sabido da importância desse equipamento para o bem estar dos peixes que vivem nos aquários, agora no inverno, os aquecedores pararam de funcionar.
Normalmente eles acendem e quando chegam na temperatura desejada eles apagam a luz de referência, eles começam a piscar, não aquecem mais e depois apagam, quando desligamos e ligamos ele pisca novamente, mas não aquece. Os termostatos não tem 2 meses de uso. Gostaria de trocar os equipamentos defeituosos, por outro lote.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:39
Bom dia Jessica, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com o aquecedor, definitivamente não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com um dos produtos que nós representamos.
Vamos dar início a avaliação do seu caso enviando uma mensagem (WhatsApp cadastrado), a fim de resolver o seu caso o quanto antes.
Atenciosamente,
SAC Onda Aquários.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:04
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10