Detergente baby solidifica
Resolvido
Curitiba - PR
30/01/2025 às 02:53
ID: 208608929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários produtos para bebê há alguns meses pelo site da Onda Eco. Já usei 2 detergentes e, quando chegam na metade, eles solidificam e o uso fica impossível. Parecem pedras de gel.
Entrei em contato via SAC, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:18
Boa tarde, Luciane. Como vai?
Conforme conversamos via whatsapp, realizamos o retorno imediatamente, via e-mail, após o seu contato em nosso SAC, mas não tivemos seu retorno. Além disso, realizamos um segundo contato, via whatsapp, onde as informações foram nos fornecidas e o reenvio efetuado.
Atenciosamente,
Equipe Onda Eco
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 04:18
Excelente atendimento. Não tive mais problemas :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10