Demora por falta de funcionários
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2025 às 17:41
ID: 211124457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* caixas Para pizzas Nessa empresa E o atendimento foi ótimo até fecharmos o pedido. Quando foi para aprovar a arte, tive que entrar numa fila de espera porque eles não têm funcionários suficientes Para atender a demanda. Gastei quase R$******* E tive que ouvir da vendedora Tainá que Infelizmente É necessário aguardar Já estão com o pagamento De 50% do valor do pedido. Outra explicação que recebi é que hoje é sexta-feira e estão encerrando o expediente porque amanhã é Carnaval. Vão pular carnaval com meu dinheiro enquanto estou pagando aluguel no meu estabelecimento e não tenho caixas para vender as pizzas.
Que tipo de empresa ainda trata seus clientes dessa forma?
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 15:20
Boa tarde,
Infelizmente, priorizamos a maior qualidade em nossa prestação de serviço. Para tanto trabalhamos com uma programação previa em toda nossa linha, o que sim acarreta fila de espera. Ressaltamos ainda que a arte é a parte mais importante para assegurar qualidade de nossos produtos portanto e realizada por profissional altamente qualificado e especialista, logo não se trata de contratar mais funcionários. Finalmente frisamos ainda que nosso comprometimento não está na quantidade e sim na qualidade de nossos produtos.
Entretanto, a fim de solucionarmos o equívoco nos colocamos a disposição sempre. Seu pedido será produzido essa semana.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 01:31
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8