Onda Marina

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Sertãozinho - SP

23/11/2025 às 10:44

ID: 232601139

Fiz uma compra em setembro na loja Onda Marina, e recebi um macacão totalmente diferente do que paguei, além de nao ser o meu pedido ainda veio um tamanho menor.
Comprei o macacão blue prestige de RS 279,90 e me enviaram um macacão jeans q nao deve custar nem 50,00 (totalmente diferente do que paguei)..
Me enviaram o código de devolução alegando q assim q recebessem o macacão devolvido me enviariam o correto no lugar e desde entao nada aconteceu.
A loja responde e-mails dizendo q esta sendo enviado e nada ..nao mandam nem código rastreio e nem numero de pedido.. Ha 2 meses estou sendo enrolada por eles.
O valor do produto q comprei e nao recebi é de 279.90 nao é barato e paguei a vista.
Conseguem me ajudar? Visto a empresa nao estar preocupada em resolver meu problema da entrega do produto.