Como proprietário não estou recebendo cobertura do seguro se aluguel

Lamentamos profundamente o transtorno causado e compreendemos totalmente a sua insatisfação.

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e transparente, e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas até o momento.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer sensação de descaso ou demora no processo de análise da documentação.

Reforçamos que a solicitação de documentos tem como único objetivo garantir a segurança e a conformidade do processo.

No entanto, entendemos que a repetição dessa solicitação possa ter gerado frustração, principalmente considerando o tempo decorrido.

Estamos encaminhando imediatamente sua manifestação ao setor responsável para revisão prioritária do seu caso.

Em breve, entraremos em contato por meio dos canais cadastrados para esclarecer a situação e concluir o processo da melhor forma possível.

Portanto fico no aguardo da devolutiva com o real problema porque esse repasse não foi feito pois o empasse é que minha imobiliária já enviou todos os documentos necessários portanto peço que responda qual é o real problema? qual a documentação pendente? quem foi comunicado sobre isso?

finalmente eles nos responderam porém propondo pagar 10% do valor do sinistro. ou seja problema não resolvido e proposta ridiculamente indecente não recomendo essa empresa e acredito que em breve eles estarão falidos mas até lá continuarão vendendo serviços e darão prejuízo em muitas outras pessoas. Garanta que vc não será mais uma vítima.

gostaria de retorno por favor sobre o meu pagamento!