Descaso com o cliente e cobrança indevida de juros por boleto enviado após o vencimento.

Question

Essa empresa é um descaso total com o cliente, para cobrar eles são ótimos, nem isso eles sabem fazer corretamente, pois é essa minha reclamação, e eu sou o inquilino. imagina só, o inquilino tem que ele correr atras da cobrança porque a ONDA SEGURA (imagina se fosse insegura..) não tem responsabilidade. Eu cobrei a empresa para que enviasse o boleto do mês, pois o prazo estava próximo do vencimento.. E eles? ignoraram, mas quando venceu o boleto, aí sim, eles resolveram acordar e me enviar um boleto vencido, para que eu pagasse os juros do vencimento, o que é isso? empresa ? que desorganização é essa? aprendam a trabalhar, querem um curso de como se trabalha? é só me chamar, ensino voçês de graça.. e a próposito .. devolvam meu dinheiro .. e prestem atenção ao seu trabalho.. e a quem esta ligado a  essa empresa, fique esperto, porque eles não sabem o que fazem. (se nem me cobrar eles souberam..e devolver o dinheiro será que sabem?)