Nao me estornaram
Respondida
Navegantes - SC
22/05/2025 às 16:42
ID: 217759665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha um contrato e me deram prazo de 30 dias pra estorno dos meses segurados onde eu havia cancelado. Já fazem 40 dias d não recebi o valor
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 14:53
Prezado,
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum contrato vinculado ao nome e CPF informados.
Para que possamos dar continuidade à sua solicitação de estorno, orientamos que envie um e-mail para ******* com as seguintes informações do titular do contrato:
Nome completo
CPF
Número do contrato (se tiver)
Nosso time de atendimento analisará o caso com prioridade assim que os dados forem recebidos.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Onda Segura