Cobrança indevida e má conduta em processo de contratação de resort

Não resolvido
Suzano - SP
06/07/2026 às 19:03
ID: 253233247
Fiz uma aquisição e não me informaram todo o plano e ainda me induziram com uma proposta e não foi o que combinamos, está vindo valores que eu nem imaginava!!
Já fiz a reclamação e a Gerente ***** não me respondeu até o momento!! Eles não esclarecem!!
Não estão estão respondendo!!
Des do começo a agiram errados pois não nos mostrou o contrato!! Disse que tinha que assinar eletronicamente, e fora que não deixa a gente ler o contrato e não deixaram nem eu nem minha esposa sair do local, para ela sair e ir buscar meu cartão de crédito teve que deixar o celular comigo para que ela fosse até o quarto!!
Esse resort ondas Praias de Porto Seguro não caiam nessa!!
Obs : vou aguardar 2 dias uma resposta caso contrário vou procurar meus direitos!!
Peso a quem estiver na mesma situação vamos nos unir e resolver isso judicialmente!!
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 07:59
Pouco caso a empresa não entrou em contato e vou ter que entrar com um advogado para solucionar esse problema!! Queria
Resolver da melhor forma mais até o momento não tive nenhum retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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