Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/07/2026 às 12:11

ID: 253292479

Falta de flexibilidade no checkin e no checkout!
Não antecipou 1 hora e não prorrogou nem 1 hora após o horário.
3 dias sem limpeza no quarto mesmo com solicitação.
Troca da toalha apenas uma vez na semana e indo até a rouparia.
Falta de reposição no café da manhã chegando pós 09h. Waffer embolorados no café da manhã.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 10:55

Atendimento horrível na recepção
Não teve limpeza por 03 dias no quarto
Não tem troca de toalha no quarto e toalha para piscina e praia tem que alugar
Falta de reposição no café da manhã e wafer embolorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2