Vendedores Ondas Praia
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/07/2026 às 14:23
ID: 254827007
Realizei minha hospedagem no Ondas Praia Resort by WAM, entre os dias 20/07 e 26/07, esperando desfrutar de um período de descanso com minha família. Infelizmente, a experiência foi bastante prejudicada pela insistência na venda de cotas de multipropriedade.
Durante toda a estadia fomos abordados, em média, duas vezes por dia, principalmente nas áreas comuns do resort. Desde a primeira abordagem deixamos claro que não tínhamos interesse em participar de apresentações ou adquirir cotas. Mesmo assim, continuamos sendo abordados repetidamente pelos vendedores.
Não questiono o direito do empreendimento de oferecer seus produtos. O problema é a insistência após o consumidor manifestar claramente sua recusa. O hóspede contrata uma hospedagem para descansar, e não para ter que justificar diversas vezes por que não deseja comprar um produto.
Essa situação gerou desconforto e comprometeu a experiência da viagem, que deveria ser de lazer e tranquilidade.
Espero que o resort reveja sua política comercial, respeitando a decisão dos hóspedes que manifestam não ter interesse, para que outros consumidores não passem pelo mesmo constrangimento.